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梦幻诛仙2八卦牌: 山外山血液透析中心小程序

——為腎病患者提供便利,平臺帶來用戶和效益

客戶概況

梦幻诛仙10亿元宝版本 www.uyxiz.icu 重慶山外山血液凈化技術股份有限公司(證券簡稱:山外山,股票代碼:838057)成立于2001年,是專業從事血液凈化設備研發、生產及技術服務的國家高新技術企業,是國內血液凈化設備龍頭生產企業,是我國血液凈化領域國家標準和行業標準起草單位。

為什么選擇諾懷?

  • 諾懷在醫療行業有豐富的經驗和成功的案例,提供的解決方案是所有供應商中最貼近客戶需求的;
  • 諾懷在醫療、電商方面有技術的積累,因此報價非常有競爭力;
  • 諾懷軟件在web、小程序端都有豐富的經驗,符合客戶對技術的需求;
  • 諾懷公司規模較大,且已經成立了10余年,邀請客戶來公司實地查看后,客戶很放心的把項目交給了諾懷。

業務訴求

  • 希望小程序可以支持連鎖的透析中心,系統會給用戶推薦最近的透析中心,用戶可快速預約。用戶可以查看自己的體檢報告。
  • 需要集成一個電商平臺,使得腎病患者朋友可以購買相關的商品。
  • 還需提供對集團和中心的介紹、新聞、腎病保健知識、腎友活動等信息。

客戶期望通過透析預約、電商、知識平臺這3塊,方便用戶,獲得用戶的忠誠度,提高平臺的業績。

解決方案

  • 集成諾懷電商平臺,快速完成電商??楣δ?/li>

由于諾懷自身開發的電商平臺軟件可直接運用到項目中,開發的時間和花費都非常低,這部分優惠也直接讓利給了客戶。

  • 精細需求分析

項目早期需求比較模糊,諾懷的項目經理在客戶的配合下,繪制了項目原型,讓客戶“百聞不如一見”,知道了小程序大概是什么樣子,基于原型做出更加準確的反饋。

  • 專業的UI設計

需求設計方面,客戶的要求是“高端大氣上檔次”,但是這個要求比較抽象,諾懷專業的設計師經過與客戶深入溝通,了解客戶偏向的風格,并給出專業的建議,最終的UI設計獲得了客戶的好評。

  • “以客戶為中心”的協作開發

這個項目是小程序開發,因為諾懷已經有大量的經驗,因此技術上沒有太大的難度。諾懷在開發過程中采取分步提交的模式,給客戶展示階段性成果,確保做出的小程序是客戶想要的,能給客戶提供價值的產品。

這其中還有一個小插曲,當開發過程中,開發人員和項目經理發現有的地方客戶的需求設計不夠合理,還有更加優的解決方案,會主動給客戶提出建議,客戶贊揚了諾懷這種敬業的精神,這也是諾懷“以客戶為中心”的核心價值觀的體現。

客戶價值

  • 獲得一個有效的小程序推廣渠道

微信小程序是當下非常熱門的推廣渠道,用戶在微信搜索時,可搜出小程序,可作為吸引用戶的渠道;

  • 獲得忠誠的用戶

小程序的預約操作非常方便和人性化,界面簡潔美觀,用戶還可以在小程序上直接查看體檢報告,減少了用戶取報告的麻煩,很容易獲得用戶的好感和忠誠度,對業務的推廣非常有幫助。

  • 集成電商平臺增加銷售額

現在線上購物模式已經非常普遍,用戶更傾向于在自己信任的平臺上購物,因此當平臺獲得用戶信任后,在平臺購物是順其自然的事情。諾懷電商平臺提供了豐富的促銷活動類型如積分抵現、優惠券等,也是刺激用戶消費的一大利器。

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